Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

 

État : Septembre 2025

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur la manière dont nous collectons, traitons et stockons les données personnelles chez kidli.ch , votre boutique en ligne de produits pour enfants. 

1. Responsable

KIDLI.CH
 FA Euro Group e. U
Neubaugasse 17 
6923 Lauterach, Autriche

E-mail : info@kidli.ch 

Délégué à la protection des données : non requis (conformément au DSG 2020)

2. Généralités sur le traitement des données

Nous traitons vos données personnelles exclusivement sur la base du Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) ainsi que de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG 2020).   

Les données personnelles que nous traitons incluent, entre autres :

  • Nom, adresse

  • Adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Données de commande et de livraison

  • Adresse IP, données de l'appareil, données du navigateur

3. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Art. 6, al. 1 du RGPD : pour l'exécution de nos obligations contractuelles (traitement des commandes, livraison, traitement des paiements)

  • Art. 6, al. 1 du RGPD : Consentement (par exemple, pour la newsletter ou le marketing)

  • Art. 6, al. 1 du RGPD : intérêt légitime (par exemple, amélioration du site web, prévention de la fraude)

4. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Traitement des paiements

  • Communication avec vous (par exemple, pour les demandes d'assistance)

  • Service client et retours

  • Amélioration de notre site web et de nos services

  • Marketing et newsletter (uniquement avec votre consentement)

5. Transmission à des tiers

Vos données ne sont transmises que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si vous avez expressément donné votre consentement.
Cela inclut notamment :

Fournisseurs de services de paiement :

  • PayPal

  • Fournisseurs de cartes de crédit

  • Banque (pour les virements)

Prestataires de services d'expédition :

  • La Poste Suisse

Tous les prestataires agissent sur instruction et sont contractuellement tenus de respecter les dispositions en matière de protection des données.

6. Stockage et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Durée de conservation :

  • Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités respectives ou si des délais de conservation légaux existent (par exemple, les factures 7 ans conformément au §132 BAO).

7. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi (par exemple, Google, Meta Platforms Pixel) pour analyser l'utilisation du site et améliorer notre offre.

  • Vous pouvez empêcher le stockage de cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • Pour les cookies de marketing ou de suivi, nous recueillons votre consentement (bandeau de consentement).  

8. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail exclusivement pour vous envoyer des informations sur nos produits et promotions.

  • Envoi uniquement après double opt-in et avec votre consentement.  

  • Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accès à vos données personnelles stockées

  • Rectification des données incorrectes ou obsolètes

  • Suppression de vos données (sauf obligations légales de conservation)

  • Restriction du traitement

  • Opposition au traitement des données

  • Portabilité des données (le cas échéant)

  • Plainte auprès de l'autorité autrichienne de protection des données : https://www.dsb.gv.at 

Veuillez adresser vos questions à : info@ kidli.ch 

10. Modifications de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut être adaptée à tout moment, notamment en cas de modifications des dispositions légales ou d'extensions de notre offre.
La version actuelle est disponible à tout moment sur notre site web.